Deze bug doet zich voor bij licenties die nog geactiveerd zijn op het moment dat je naar SOLIDWORKS 2024 updatet. De Computer ID wordt dan gewijzigd en komt niet langer overeen, waardoor je de software niet meer kunt openen.
Foutmelding
Ben je van plan om jouw SOLIDWORKS standalone licentie(s) te updaten naar SOLIDWORKS 2024? Houd er dan rekening mee dat je de volgende foutmelding kunt krijgen.
Zo los je het op
De oplossing is vrij simpel: deactiveer de licenties voordat je de update uitvoert. Gebruik je verschillende jaarversies? Deactiveer dan altijd vanuit de hoogst geïnstalleerde jaarversie van SOLIDWORKS. Om een voorbeeld te geven: je hebt licenties van SOLIDWORKS 2019, 2020 en 2023. Start in dat geval SOLIDWORKS 2023 op om de deactivatie uit te voeren.
Dit gaat als volgt in zijn werk:
- Start SOLIDWORKS op (de hoogst geïnstalleerde jaarversie)
- Klik op ‘Help’ (in onderstaande afbeelding aangeduid met ‘1’)
- Ga naar ‘Licenses’ en klik op ‘Deactivate’. Het Activate/Deactivate venster opent nu.
- In het Activate/Deactivate venster klik je op ‘Select All’
- Zorg dat ‘Automatically over the Internet’ is aangevinkt
- Vul een e-mailadres in en klik tot slot op ‘Next’
Updaten en (re)activeren
Als alles gelukt is, kun je nu zonder problemen en zonder een foutmelding te ontvangen naar SOLIDWORKS 2024 updaten.
Na de installatie van SOLIDWORKS 2024, zie je het volgende scherm:
Tijd om je licentie(s) opnieuw te activeren:
- Klik op ‘Next’ om het Activate/Deactivate venster wederom te openen
- Klik op ‘Select All’ om alle producten te selecteren
- Zorg dat ‘Automatically over the Internet’ is aangevinkt
- Vul een e-mailadres in en klik tot slot op ‘Next’
Is de (re)activatie gelukt? Dan opent een scherm met een opsomming van alle geactiveerde producten. Zie hieronder een voorbeeld. Sluit het venster af door op ‘Finish‘ te klikken.
Kom je er alsnog niet uit?
Heb je alle stappen doorlopen, maar kun je SOLIDWORKS 2024 nog steeds niet openen? Neem dan contact op met onze helpdesk. Zij helpen je graag verder!
Update Checklist
Ben jij van plan binnenkort te updaten?
Je wilt je SOLIDWORKS licentie updaten naar een nieuwe versie. Maar hoe werkt dit? Aan de hand van deze checklist mis je geen enkel detail en voer je de update zorgeloos uit. Ben je niet helemaal zeker van je zaak en wil je het ons laten doen vanwege de risico’s? Dat kan!
