Selecteer een pagina
Home > Vacatures > Support Engineer

Support Engineer

10/05/2022

Ben jij op zoek naar een functie waarin je het eerste aanspreekpunt bent bij technische vragen en uitdagingen? En lijkt het je leuk om jouw technische bijdrage te leveren aan de afdeling Professional Service, welke door onze klanten geroemd wordt? Dan hebben wij goed nieuws!
CAM Project bij De Mercuur met Wesley Rouwenhorst

Maak kennis met de vacature Support Engineer

De rots in de branding. Dat is een Support Engineer van CAD2M voor collega’s en onze klanten. Met jouw open en vindingrijke instelling help je hen vaak snel uit de brand. Want jij weet binnen no-time hun vraagstuk inzichtelijk te maken én op te lossen. Door jouw technische knowhow kan je vaak zélf al een oplossing bieden voor vraagstukken, terwijl je collega’s ook helpt met hun vraagstukken.

Doetinchem

HBO

Fulltime

Technisch

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Helpdesk Portal Dirk
*Ping…* En een mailtje komt binnen in de support-inbox. Voor jou geen enkel probleem, want je weet gemakkelijk structuur aan te brengen. Door jouw technische knowhow kan je vaak zélf al een oplossing bieden voor vraagstukken, terwijl je graag samen met jouw directe collega’s overlegt over diepergaande vraagstukken.
support-engineer-cad2m
Jij houdt er eigenlijk wel van om uitgedaagd te worden met technische vraagstukken die minder voor de hand liggen. Om deze vervolgens vast te leggen voor jouw collega’s, waaronder Stef Kohlmann. Hij tekent al jaren 3D modellen in SOLIDWORKS. “Maar eigenlijk heb ik sinds ik bij CAD2M werk écht leren werken met SOLIDWORKS.”
SOLIDWORKS tips & tricks
Hoe zit dat precies? “Dat komt door de dynamiek in ons werk, aangezien elke klant een apart product heeft en op zijn of haar manier in SOLIDWORKS werkt. Je neemt als het ware een kijkje in de keuken van de klant en denkt mee in hun manier van engineeren. Daardoor krijg je steeds meer kennis en leer je helder advies te geven.”
Paul Emmerink staat een klant telefonisch te woord
“Het wordt een sport om te achterhalen wat een foutmelding bij de klant veroorzaakt. Ligt dit aan de software, of heeft de ervaren engineer toch iets over het hoofd gezien?” Al deze contactmomenten met klanten geven Stef en hopelijk ook jou veel energie. En de hoge klanttevredenheid maakt je blij. Want dát is jouw drijfveer.

Kortom, jij bent…

5

Een sociaal persoon met een klant- en servicegerichte instelling;

5

Een engineer met geduld, een luisterend oor en goede communicatieve vaardigheden;

5

Een flexibele en analytisch ingestelde teamspeler die vragen durft te stellen;

5

Een aanpakker die (wellicht) al ervaring heeft met CAD, PDM en CAM vraagstukken;

5

Een engineer met HBO werk- en denkniveau plus een passie voor techniek;

5

Woonachtig op een bereisbare afstand van Doetinchem.

peter-in-actie-helpdesk-cad2m

Deze werkzaamheden passen helemaal bij jou:

  1. Klanten helpen met het optimaliseren van 3D processen;
  2. Engineering (en Manufacturing) vraagstukken oplossen die elke dag anders zijn;
  3. En als de tijd rijp is ook kennis delen via onze eigen website en social media, in samenwerking met Marketeers.

 

“Ik ga graag uitdagingen omtrent engineering en manufacturing graag aan, omdat ik zelf heb mogen ervaren wat die uitdagingen zijn.”

Robin Splinter, CAM consultant, jouw toekomstig collega.

Dit mag je van ons verwachten

5

Een gedegen inwerkperiode met de daarbij horende producttrainingen;

5

Samenwerking met een enthousiast team dat jou graag verder wil helpen;

5

Een informele werksfeer binnen een groeiend en ambitieus bedrijf;

5

Ruimte, tijd en trainingen om je verder te specialiseren;

5

Een salaris dat past bij jouw ervaring en kennis;

5

Prima ontwikkelingsmogelijkheden om samen verder te groeien;

5

Gezelligheid in onze Gameroom met poolen, darts en F1 in PlaySeats, maar ook tijdens onze personeelsuitjes, gezamenlijke lunches en vrijdagmiddagborrels.

Hadden we al gezegd dat je echt bij CAD2M moet komen werken? 😉 Lees hier wat werken bij CAD2M zo leuk maakt.

Contact opnemen met Karina

Wil jij CAD2M’er worden?

Ben je enthousiast geworden, herken jij jezelf in bovenstaand profiel en wil je samen met ons groeien? Laat je motivatie, gegevens en CV achter en wie weet maken wij binnenkort kennis.

Solliciteren

Zo gaat een sollicitatieprocedure bij ons

Bekijk hier onze andere vacatures

Customer Service medewerker

Customer Service medewerker

Ben jij een verbindende teamplayer die graag dingen gedaan krijgt? Ben jij een sterke administratieve duizendpoot die oog heeft voor details? En houd je ervan om een spilfunctie te vervullen binnen een team? Mooi… Want door verdere groei is CAD2M op zoek naar versterking. Wil jij samenwerken met de circa 45 enthousiaste, vindingrijke en gemotiveerde CAD2M'ers?

Trainer

Trainer

Ben jij technisch ingesteld en heb jij affiniteit met o.a. het 3D tekenpakket SOLIDWORKS en andere automatiserings softwarepakketten? Ben jij iemand die graag kennis deelt, maar nog belangrijker op een pakkende manier overbrengt? Sta jij graag voor een groep en wil jij bijdragen aan het verhogen van de kennis van onze klanten? Dan is CAD2M naar jou op zoek!

CAD2M'er Vincent vertelt
Applicatie Consultant PDM/CPQ

Applicatie Consultant PDM/CPQ

Ben jij technisch ingesteld en heb je perfect door wat de behoeften van een klant zijn? Vind je het leuk om samen te werken met een team van technische CAD2M’ers? En wil je samen met ons technische vraagstukken oplossen voor onze klanten? Dan is CAD2M naar jou op zoek!