Maak kennis met de vacature Support Engineer
Doetinchem
MBO/HBO
32-40 uur
Technisch Support
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Jij houdt ervan om uitgedaagd te worden met technische vraagstukken waarvan de antwoorden niet altijd voor de hand liggen. Die antwoorden leg jij vervolgens secuur vast voor jouw collega’s, waaronder Stef Kohlmann. Hij tekent al jaren 3D modellen in SOLIDWORKS. “Maar eigenlijk heb ik sinds ik bij CAD2M werk écht leren werken met SOLIDWORKS.”
Op de helpdesk kan er op elk moment een telefoon of een mail binnen komen met een probleem van de klant. De klant wil dit probleem natuurlijk zo snel mogelijk opgelost hebben. Door ons dynamische team, met veel kennis, kunnen wij de meeste vragen snel oplossen. Ook jij helpt onze klanten graag met de alledaagse problemen waar zij tegen aanlopen. De meeste vragen gaan over 3DEXPERIENCE®, SOLIDWORKS, PDM (Product Data Management) of PLM (Product Lifecycle Management).
Je lost zowel engineering- als manufacturing vraagstukken op en het leuke is dat die vragen elke dag weer anders zijn. Daarnaast deel je jouw kennis ook graag via onze eigen knowledge base, die voor alle klanten beschikbaar is via ons Ticketsysteem. Deze knowlegde base blijven we vullen met onze kennis, bovendien checken we de bestaande artikelen ook op actualiteit.
Kortom, jij bent…
Een sociaal persoon met een klant- en servicegerichte instelling;
Een engineer met geduld, een luisterend oor en goede communicatieve vaardigheden;
Een flexibele en analytisch ingestelde teamspeler die vragen durft te stellen;
Een aanpakker die (wellicht) al ervaring heeft met CAD, PDM en CAM vraagstukken;
Een engineer met HBO werk- en denkniveau met interesse voor techniek.
“Ik ga uitdagingen omtrent engineering en manufacturing graag aan, omdat ik zelf heb mogen ervaren wat die uitdagingen zijn.”
Robin Splinter, CAM consultant, jouw toekomstig collega.
Dit mag je van ons verwachten
een gedegen inwerkperiode met de daarbij horende producttrainingen;
samenwerking met een enthousiast team dat jou graag verder wil helpen;
een informele werksfeer met korte lijnen, binnen een groeiend en ambitieus bedrijf;
een salaris dat past bij jouw ervaring, kennis en kunde;
tijd en aandacht om je verder te ontwikkelen en samen te groeien, via onder andere ons programma Talentgericht Werken
een goede pensioenregeling, een WGA-hiaatverzekering en een winstdelingsregeling;
gezelligheid in onze Gameroom met poolen, darts en F1 in PlaySeats, maar ook tijdens onze personeelsuitjes, gezamenlijke lunches en vrijdagmiddagborrels.
Hadden we al gezegd dat je echt bij CAD2M moet komen werken? 😉 Lees hier wat werken bij CAD2M zo leuk maakt.
Wil jij CAD2M’er worden?
Ben je enthousiast geworden, herken jij jezelf in bovenstaand profiel en wil je samen met ons groeien? Laat je motivatie, gegevens en CV achter en wie weet maken wij binnenkort kennis.
Zo gaat een sollicitatieprocedure bij ons
Jij solliciteert
Jij hebt je eerste stap naar een nieuwe toekomst genomen en gesolliciteerd.
We bellen
Wij bellen je op en nodigen je uit om echt kennis met elkaar te maken.
Kennis maken
Je eerste kennismaking met Karina van HR en je (eventuele) toekomstige leidinggevende.
Ontmoet je team
Ook de rest van het team ontmoet jou graag, tijdens de tweede kennismaking.
Nu wordt het echt
Nog in de race? Dan is het tijd voor je contractbespreking met Bert onze directeur en Karina van HR.
Nieuwe job
Yes, jij bent klaar voor je nieuwe carrière. Wij starten met een onboarding. Hoe word jij een CAD2M’er?
Maandevaluatie
Na een maand kijken we hoe je het vindt en hoe we je inwerktraject verder in gaan vullen.
